观看与场次
从入口在哪到两场怎么连起来看,移动端最常问的几步。
移动端重点场次要去哪里看?
在首页用手机打开,当轮重点场次会排在列表最前面,每轮推荐 6 至 10 场焦点对决,按开赛时间从近到远排。点开任意一场能看到对阵、开赛时间和当前状态,想看下一场直接回列表继续点。
经常追的那几场,可以在解决方案中心创建个人关注列表,开赛前会收到提醒,不用每次重新翻列表。
周末连着看两场,中间怎么切换?
把两场都加进关注列表,第一场结束后,第二场的入口会留在列表靠上的位置,不必重新搜索联赛名称。两场分属不同联赛时,切换过来积分榜和控球率会跟着变,上一场的数据仍归在它的赛季里,回头还能翻到。
列表里为什么没有我常看的那个联赛?
平台目前开设 12 个主流联赛数据专区,包含积分榜、控球率、射门与传球成功率等指标。列表中没有出现的联赛,通常是这一轮没有安排场次。
如果希望把某个联赛加进来,可以把联赛名称和常看的时段发到客服邮箱,内容团队会按关注度评估排期。
手机上看到的场次和电脑上一样吗?
场次是同一套。移动端把重点场次入口放得更靠前,78% 的访客从手机进来,这样能少点几下;回到电脑上,屏幕更宽,适合把积分榜和控球率并排摆开做对比。
升级与账号
升级之后能留下什么、换设备怎么接上,这里说清楚。
简体版升级通道从哪里进?
在解决方案中心可以进入简体版升级通道。这条通道自 2021 年上线,已经迭代 14 个版本,完成之后可以设置个人偏好、收藏常用的数据卡片,并在手机、平板和电脑之间同步。
换了手机以后,我的关注和收藏还在吗?
在。登录同一个账号,关注列表、收藏的数据卡片和偏好设置会跟着账号走。临时借用别人的电脑,登录后看到的是自己那套配置,退出就还原了。
升级之后原来的账号还能用吗?
能,不需要重新注册,过去的关注和收藏都会保留。如果登录后发现列表没有接上,刷新页面或重新登录一次通常就能恢复。
仍然不行的话,把账号和使用的设备型号发到客服邮箱,专员会协助排查。
数据查询
积分榜、控球率和并列对比,每一步怎么走。
积分榜和控球率在哪里查?
打开赛事数据对照入口,先选联赛,再选赛季,积分榜排名和控球率走势会同时出现。专区里还有射门与传球成功率等指标,切换标签就能看,不用来回跳页。
想比较两支球队最近几个赛季的变化,怎么操作?
在赛事数据对照入口选定两支球队,工具会把最近 5 个赛季的积分榜位置与控球率并列排开,同一赛季的名次差和控球率差一眼对得上。比完可以把这张卡片收藏起来,下次直接调出,不用重新选队。
数据多久更新一次?
平台与 7 家数据服务商建立接口合作,比赛进行中的关键指标持续刷新,终场后完成整场统计。碰到页面数字还在跳动的情况,手动下拉一次列表就能取到最新值。
媒体和业余俱乐部能拿到数据做二次使用吗?
可以。平台提供 API 级别的数据导出,供合作媒体和业余俱乐部使用,常见用途是赛后复盘、内容引用和自建看板。
把用途和需要的时间范围发到客服邮箱,会有同事对接字段范围和调用方式。
内容与更新
前瞻、轮次和赛季报告,各自在什么时间点出现。
赛前前瞻什么时候更新?
赛前前瞻由 18 人内容团队维护,覆盖战术趋势、球队状态和场地因素,一般在每轮开赛前陆续发布。越接近开赛,阵容和状态的信息越完整,临开赛前再看一遍收获更大。
轮次安排在哪里看?
行业观察栏目按轮次整理赛程与看点。先看整轮安排定下要看哪几场,再点进对应的战术分析,两件事交替着看,临时调整的场次也不容易漏。
赛季报告多久发布一次?
按春季、夏季、秋季、冬季的赛季周期更新,每年发布 4 份赛季观察报告,梳理这一阶段的联赛数据走势与格局变化,适合在赛季间隙集中读一遍。
想看一支球队更长时间的走势怎么办?
球队档案栏目收录了各队的赛季表现与关键指标变化,配合数据对照工具,可以从单赛季一直看到连续多个赛季的名次与控球率变化。品牌价值页面里也有猛犸体育这几年做赛事内容的来路。
联系支持
需要人工协助时,用下面的渠道找我们。
客服邮箱
email@mm-goal.com.cn
联系电话
17284335614
工作日 9:00-18:00 有专员回复,赛事数据对照与升级协助都可以走这个渠道。
有哪些联系方式?
客服邮箱 email@mm-goal.com.cn,电话 17284335614,工作日 9:00-18:00 有专员回复。邮件里注明是数据对照还是升级相关,方便直接转到对应的同事手里。
邮件多久会收到回复?
工作日 9:00-18:00 收到的邮件当天安排回复;非工作时段发来的,会在下一个工作日处理。
邮件里写什么能让处理更快?
写清账号、遇到的情况和使用设备。升级相关的问题可以附上截图;数据导出说明用途和需要的时间范围;账号同步的问题写清是在哪台设备上出现的。